サービス概要 

現代のデジタルマーケティングにおいて、SNSは企業と顧客をつなぐ重要なコミュニケーションツールとなっています。しかし、SNS運用は単に投稿を行うだけでは十分ではなく、戦略的な視点からアプローチし、継続的なエンゲージメントを築くことが必要です。そこで、Galaxiaは企業のSNS運用をトータルでサポートするサービスを提供しています。 

弊社のSNS運用サービスでは、マーケティング戦略の立案から日々のアカウント運用、コンテンツ制作、広告運用、分析と改善に至るまで、包括的なサポートを行います。SNS運用の目的や目標は企業ごとに異なりますが、私たちはその多様なニーズに合わせたオーダーメイドの運用プランをご提案し、企業のブランド価値向上と顧客との信頼関係の構築をサポートします。 

対応プラットフォーム 

SNSの世界は日々変化しており、各プラットフォームの特性を理解し、それに応じた戦略を立てることが不可欠です。Galaxiaでは、以下の主要なSNSプラットフォームに対応しています。 

• Instagram：視覚的なコンテンツに特化し、ブランディングや商品の訴求に最適なプラットフォーム。ハッシュタグやリール機能(最大90秒のショート動画)を活用した効果的なプロモーションをサポートします。 

• X (旧Twitter)：リアルタイム性に優れ、ユーザーとのコミュニケーションに適したプラットフォーム。最新のトレンドや話題に合わせた柔軟な発信が可能です。 

• Facebook：多様なユーザー層を持つプラットフォーム。広告配信機能を活用してターゲットを絞り込んだマーケティングを実施します。 

• TikTok：若年層に人気の動画プラットフォーム。エンターテインメント性の高いコンテンツ制作をサポートし、トレンドに乗ったバイラル効果を狙います。 

• YouTube：動画コンテンツを活用したブランディングや商品紹介に最適。企画から制作、投稿まで一貫したサポートを提供します。 

• LINE：日本国内で圧倒的な普及率を誇るコミュニケーションツール。メッセージ配信やクーポン発行など、ユーザーとの密なコミュニケーションを実現します。 

各プラットフォームの特性に合わせた戦略を策定し、効果的なSNS運用を実現します。 

サービス内容 

1. 戦略立案 

SNS運用の成功は、最初の戦略立案にかかっています。私たちは、クライアントのビジネス目標を明確にし、ターゲットオーディエンスを分析したうえで、最適なコンテンツ戦略を策定します。戦略立案のポイントは以下の通りです。 

• 目標設定：KPIの設定や目標達成に向けたロードマップを構築します。例えば、フォロワー数の増加、ウェブサイトへの誘導、ブランド認知の向上など、目的に応じて戦略をカスタマイズします。 

• ターゲット分析：ペルソナの設定やユーザーの行動分析を行い、ターゲットに合わせたコンテンツ企画を行います。 

• コンテンツ戦略策定：各プラットフォームの特性に合わせたコンテンツ制作プランを提案。写真、動画、テキストなど、多様なメディアを活用し、ユーザーの関心を引きつけます。 

2. アカウント運用 

戦略に基づいた日々のアカウント運用をサポートします。投稿のスケジューリングからエンゲージメント管理まで、細やかな対応を行います。 

• 投稿作成・スケジューリング：投稿内容の企画・制作から、最適なタイミングでの投稿スケジューリングまでを一貫してサポートします。企業のブランドイメージに合わせたトーン&マナーで発信を行い、ユーザーに一貫したメッセージを届けます。 

• エンゲージメント管理：ユーザーからのコメントやメッセージに対応し、顧客とのコミュニケーションを強化します。また、ユーザーの反応をモニタリングし、効果的なコミュニケーション戦略を実施します。 

• フォロワー増加施策：キャンペーンの企画やインフルエンサーマーケティングを活用し、フォロワーの増加を図ります。コンテンツのバイラル化を促進し、SNS上での拡散を目指します。 

3. コンテンツ制作 

SNSでユーザーの興味を引くためには、魅力的なコンテンツの制作が不可欠です。弊社では、写真・動画の撮影からグラフィックデザイン、コピーライティングまで、幅広いコンテンツ制作をサポートします。 

• 写真・動画撮影：プロのカメラマンによる撮影を行い、商品の魅力を最大限に引き出します。また、動画コンテンツの企画・制作にも対応し、ユーザーに視覚的なインパクトを与えます。 

• グラフィックデザイン：企業のブランドイメージに合わせたデザインを制作します。投稿画像やストーリーズのデザインはもちろん、広告用バナーの制作など、視覚的な訴求力を高めるデザインを提供します。 

• コピーライティング：SNSに適した文章表現でユーザーの興味を引き、エンゲージメントを促進します。短いキャッチコピーから詳細な商品説明まで、幅広いライティングニーズに対応します。 

4. 広告運用 

SNS広告は、ターゲットを絞り込んだプロモーションを行うための強力な手段です。弊社では、広告戦略の立案からクリエイティブ制作、配信最適化までをトータルでサポートします。 

• 広告戦略立案：企業の目標に合わせた広告戦略を立案し、効果的なターゲティングを実施します。ユーザーの属性や興味関心に基づく広告配信で、最大のリーチを実現します。 

• クリエイティブ制作：広告用のビジュアルや動画コンテンツを制作し、ユーザーの目を引くクリエイティブを提供します。 

• 配信最適化・レポーティング：広告の配信状況を分析し、予算やターゲットを最適化します。また、効果測定の結果をレポーティングし、次の施策に活かします。 

5. 分析・改善 

SNS運用はPDCAサイクルを回しながら継続的に改善を図ることが重要です。弊社では、運用データをもとに効果的な改善提案を行います。 

• KPI達成状況の分析：各種KPIの達成状況を定期的に分析し、成果を評価します。データに基づいた運用の最適化を図ります。 

• 競合分析：競合他社のSNS戦略を分析し、差別化や優位性を高めるための戦略を提案します。 

• 改善提案：運用の成果に基づき、コンテンツや広告戦略の改善提案を行います。ユーザーの反応を見ながら柔軟に戦略を調整し、効果の最大化を図ります。 

特徴・強み 

弊社のSNS運用サービスには、他社にはない特徴と強みがあります。以下のポイントを通して、クライアントにとっての価値を最大化します。 

• 豊富な運用実績：幅広い業界の企業と協力し、多様なターゲットに対する戦略的なアプローチを確立しています。この実績をもとに、各クライアントの業界やターゲットに合わせた最適な運用戦略を提案します。 

• 専門スタッフによる一貫したサポート：弊社にはSNSマーケティングに精通した専門スタッフが在籍しています。戦略立案から運用、コンテンツ制作、分析・改善まで、各工程を一貫してサポートします。クライアントのニーズに合わせて柔軟に対応できる体制を整えており、安心して運用をお任せいただけます。 

• 最新のSNSトレンドに基づいた戦略提案：SNSのトレンドは日々変化しており、その動向をキャッチアップすることは運用の成功に欠かせません。弊社では常に最新のSNSトレンドをリサーチし、トレンドに基づいたコンテンツやキャンペーンを提案します。こうしたトレンドの活用により、ユーザーの興味を引きつけ、エンゲージメントを高めることが可能です。 

• データ分析に基づいた効果的な運用：データに基づく運用は、SNSマーケティングの効果を最大化するために必要不可欠です。弊社では、運用データの細かな分析を行い、常に効果的な戦略を検討します。数値データを活用して、KPIの達成に向けた施策の改善提案を行うことで、クライアントの目標達成に貢献します。 

お問い合わせ 

SNS運用に関するお悩みや、どのプランが最適かについてのご相談は、ぜひお気軽にお問い合わせください。弊社の専門スタッフが貴社の現状や目標に合わせて、最適なSNS運用戦略をご提案いたします。お問い合わせは以下のフォームより承っております。 

SNS運用は、企業のブランド価値向上や顧客とのエンゲージメント強化に不可欠な要素となっています。しかし、SNSの特性やトレンドに合わせた効果的な運用を行うには、専門的な知識とノウハウが必要です。Galaxiaは、これまで培ってきた豊富な経験と専門性を活かし、クライアントのビジネス目標達成を強力にサポートします。 

弊社のSNS運用サービスは、戦略立案から運用、広告配信、分析・改善、リスク管理までをワンストップで提供し、企業のマーケティング活動を総合的に支援します。料金プランやサービス内容は、クライアントのニーズに合わせて柔軟にカスタマイズ可能です。まずはお気軽にご相談いただき、最適なSNS運用戦略を一緒に作り上げていきましょう。 

お問い合わせをお待ちしております。SNS運用で貴社のビジネスを次のステージへと導くお手伝いを、私たちにお任せください。