就活生必見！Webマーケターのコンサル営業とは？仕事内容から魅力まで徹底解説
Webマーケター職 コンサル営業担当:デジタル時代のビジネスパートナー
はじめに
インターネットが普及した現代において、ビジネスの成功にはWebマーケティングが欠かせません。多くの企業がオンライン上での存在感を高め、顧客とより効果的にコミュニケーションを図るため、Webマーケティングへの投資を増やしています。しかし、Webマーケティングは単にWebサイトを作るだけではなく、ターゲットのニーズに応じた戦略的なプランニングが求められます。ここで、企業のニーズに応え、最適なWebマーケティング戦略を提案するのが「コンサル営業」です。
株式会社Galaxiaは、クライアントのビジネス成長を支援するパートナーとして、多様なWebマーケティングサービスを提供しています。私たちが大切にしているのは、クライアントの課題に真摯に向き合い、デジタルマーケティングの力でビジネスの成功を導くことです。本記事では、Webマーケター職でのコンサル営業担当の役割や魅力について、具体的な業務内容や必要なスキルを交えながら紹介します。
Webマーケター職 コンサル営業とは
みなさん、Webマーケターの仕事って何をするのか気になりませんか？実は、Webマーケター職には主に3つの重要な役割があるんです。それは、コンサル営業担当、リサーチ担当、そして広報担当です。今回は、その中でも特に重要な「コンサル営業」について詳しくお話ししていきます。
コンサル営業って聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、実はとてもやりがいのある仕事なんです。簡単に言うと、お客さん（クライアント）の会社が抱えている問題を、インターネットを使ったマーケティング（Webマーケティング）で解決する手伝いをする仕事です。例えば、お客さんの会社の商品がなかなか売れないという問題があったとしましょう。そんな時に、「じゃあ、こんな風にSNSを使って宣伝してみませんか？」とか「ホームページをこう改善すると、もっとお客さんが来るようになりますよ」といったアドバイスをするんです。
でも、コンサル営業の仕事はただ単にアドバイスをするだけじゃありません。お客さんの会社と一緒に成長していくパートナーになることが大切なんです。つまり、「この商品を買ってください」って言って終わりじゃなくて、お客さんの会社が長期的に成功できるように、一緒に考え、計画を立て、実行していくんです。例えば、今年はSNSでの宣伝に力を入れて、来年は動画マーケティングを始めよう、といった具合に、段階的に戦略を立てていきます。
この仕事の面白いところは、自分のアイデアや努力が直接お客さんの会社の成長につながることです。「あの提案をしてから、お客さんの会社の売上が2倍になった！」なんてことがあると、本当にうれしくなります。そして、様々な業界のお客さんと関わることで、自分自身の知識も広がっていきます。
Webマーケターのコンサル営業は、単なる営業マンではありません。お客さんの会社の問題を解決するコンサルタントであり、同時にデジタルマーケティングのプロフェッショナルでもあるんです。難しそうに聞こえるかもしれませんが、やりがいのある素敵な仕事だと思いませんか？
役割と責任
お客さんの会社のことをしっかり理解して、Webマーケティングで会社を成長させる方法とはどんなものなのか、例えば、こんな感じです。(かなりわかりやすく雑に言っていますが‥)
- まず、お客さんの会社の状況をよく調べます。どんな商品を売っているのか、どんなお客さんが買ってくれているのか、ライバル会社は何をしているのかなど、いろいろな情報を集めます。
- 次に、集めた情報を使って、お客さんの会社が抱えている問題を見つけます。例えば、「ホームページにアクセスする人が少ない」とか「SNSのフォロワーが増えない」といった問題です。
- そして、見つけた問題を解決するための計画を立てます。「こんな風にホームページを改善しましょう」とか「こんな内容でSNSに投稿しましょう」といった具体的な提案をします。
- 最後に、その計画を実行するのを手伝います。計画がうまくいっているかどうかを確認して、必要があれば改善案も考えます。
この仕事の面白いところは、「コンサルタント」と「営業」の両方の役割があることです。コンサルタントとして、お客さんの会社の問題を解決する方法を考えます。そして営業として、自分の会社のサービスがお客さんの役に立つことを説明します。
難しそうに聞こえるかもしれませんが、とてもやりがいのある仕事なんです。お客さんの会社が成長していくのを見るのはとても嬉しいですし、自分自身も様々な業界の知識が身につきます。将来、自分で起業したい人にもおすすめの仕事だと思います！ちなみに、現在2名がGalaxiaを独立して起業したメンバーもいるほど、起業意識の高い組織です。
クライアントとの関係性
Webマーケティングコンサル営業の核心は、クライアントとの強固な信頼関係の構築にあります。この関係性は、クライアントの課題を深く理解し、最適なソリューションを提案するための基盤となります。
具体的には以下のようなアプローチを取ります
- クライアントのビジネスモデルや業界動向を徹底的に分析
- 定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、クライアントのニーズや懸念事項を把握
- データに基づいた戦略提案と、その効果の可視化
- クライアントのフィードバックを積極的に取り入れ、常に改善を図る姿勢
Galaxiaの特徴は、単なるサービス提供者としての立場を超えて、クライアントのビジネスパートナーとしての役割を担うことです。この姿勢により、クライアントの長期的な成功に寄与し、共に成長していく関係性を築いています。
主な業務内容
クライアントのビジネス分析
まず、クライアントのビジネスや市場環境、競合他社の状況などを徹底的に分析します。これにより、クライアントの抱える課題を明確にし、どのようなWebマーケティング戦略が最適かを見極めます。この分析は、データを活用しながら仮説を立て、それを検証していくというプロセスが求められます。
Webマーケティング戦略の立案
分析に基づいて、クライアントの目標達成に向けたWebマーケティング戦略を立案します。例えば、SEO対策や広告運用、コンテンツマーケティングなど、多岐にわたる手法の中から最適なものを選択し、実行計画を立てていきます。また、デジタルのトレンドや新たなマーケティングツールを活用することで、クライアントのビジネスに革新的なアイデアを提供します。
提案と実行のサポート
立案した戦略をクライアントに提案し、合意を得た後は実行フェーズに移ります。ここでは、クリエイティブチームやエンジニアと連携し、広告運用やWebサイトの改修など、具体的な施策を進めていきます。クライアントに寄り添いながら、進行状況を共有し、適宜調整を図ることで、プロジェクトを円滑に進めていきます。
結果の分析と改善提案
施策を実行した後は、データを収集・分析し、施策の効果を検証します。この分析結果をもとに、クライアントにレポートを提出し、次の改善施策を提案します。結果に対して課題があれば、その原因を追究し、より良い方向性をクライアントと共に模索していくのがこの仕事の醍醐味です。
必要なスキルと資質
コミュニケーション能力
クライアントのニーズを的確に把握し、適切な提案を行うためには優れたコミュニケーション能力が不可欠です。クライアントだけでなく、社内のチームメンバーとも円滑に情報共有し、協力してプロジェクトを進める必要があります。相手の意図を正確に理解し、自分の考えを分かりやすく伝える力が求められます。
分析力と戦略的思考
Webマーケティングでは、データ分析に基づく戦略立案が重要です。そのため、アクセス解析や広告データの分析、競合調査など、多岐にわたるデータをもとに仮説を立て、戦略を策定できる分析力と戦略的思考が求められます。デジタルの世界は変化が早いため、常に新しい情報にアンテナを張り、柔軟に対応する姿勢も大切です。
Webマーケティングの専門知識
SEOやリスティング広告、SNSマーケティング、コンテンツマーケティングなど、Webマーケティングには多くの専門知識が必要です。これらの知識を身につけ、クライアントに対して適切な施策を提案できる力が求められます。また、新たなツールやプラットフォームの知識も積極的に取り入れる姿勢が重要です。
問題解決能力
クライアントのビジネスにおいて、予期せぬトラブルや課題は必ず発生します。そうした際に冷静に状況を分析し、適切な解決策を提案する問題解決能力が求められます。コンサル営業は、クライアントのビジネスの一員として共に課題に立ち向かう存在です。そのため、責任感と粘り強さを持って問題解決に取り組む姿勢が必要です。
キャリアパスと成長機会
入社後の研修プログラム
新卒入社後、Galaxiaでは充実した研修プログラムを用意しています。Webマーケティングの基礎からクライアント対応のスキル、最新のデジタルツールの使い方まで、幅広い知識とスキルを身につけられる内容です。現場に配属された後も、OJTを通じて先輩社員のサポートを受けながら実務を経験し、着実に成長していくことができます。
スキルアップの機会
Galaxiaでは、社員のスキルアップを支援するための学習制度やセミナー参加の機会が豊富にあります。最新のデジタルマーケティングツールやトレンドを学ぶための外部研修への参加、資格取得支援など、積極的に学び続ける環境が整っています。こうしたスキルアップの機会を活用し、専門家としてのキャリアを磨くことができます。
キャリアの展望
Webマーケティングコンサル営業として経験を積んだ後は、様々なキャリアの道が広がっています。プロジェクトマネージャーとしてチームを率いるポジションや、スペシャリストとして特定の分野に特化するキャリアパスもあります。また、事業戦略の立案や新規事業の開発に携わるなど、Webマーケティングの枠を超えたビジネス全体に関与するチャンスも広がっています。
やりがいと魅力
クライアントの成功に貢献する喜び
Webマーケティングコンサル営業の最大の魅力は、クライアントの成功に直接貢献できることです。提案した戦略が実を結び、クライアントのビジネスが成長していく姿を目の当たりにした時の達成感は、この仕事ならではのものです。クライアントからの感謝の言葉や信頼を得ることで、自身の成長も感じられます。
常に最新のデジタルトレンドに触れる環境
デジタルマーケティングの世界は常に進化しています。新しいツールやプラットフォームが次々に登場し、トレンドも変化していきます。そのため、コンサル営業として働くことで、常に最新のデジタルトレンドに触れ、自分自身の知識やスキルをアップデートできる環境に身を置くことができます。新しい技術を学び、それをクライアントのビジネスにどう活かすかを考えるプロセスは、とても刺激的であり、自分の成長にもつながります。
多様な業界との関わり
Galaxiaのクライアントは多岐にわたる業界に属しています。そのため、Webマーケティングコンサル営業として働くことで、さまざまな業界のビジネスモデルや課題に触れることができます。異なる業界のクライアントと関わることで、自身の視野が広がり、多角的なマーケティング知識を身につけることができます。
Galaxiaでの働き方
チーム制と協力体制
Galaxiaでは、プロジェクトごとにチームを編成し、各メンバーが協力しながら業務を進めます。営業担当、クリエイティブ担当、エンジニアなど、多様なスキルを持つメンバーが一つのプロジェクトに集まり、それぞれの専門性を活かしながらクライアントに最適な提案を行います。チームで働くことで、知識やノウハウを共有し合いながら、自分自身も成長していくことができます。
社内の雰囲気
Galaxiaの社内は、オープンでフラットな雰囲気が特徴です。先輩社員との距離が非常に近く、気軽に質問や相談ができる環境が整っています。この親しみやすい雰囲気は、新入社員の成長を促進し、創造性を刺激します。社員同士のコミュニケーションも極めて活発で、日々のミーティングやランチタイムの会話を通じて、アイデアや知識の交換が自然に行われています。チーム一丸となってクライアントの成功を目指す姿勢が深く根付いており、この共通の目標が社員間の結束力を高めています。また、定期的に開催される社内イベントは、部署を超えた交流を促進し、会社全体としての一体感を醸成しています。このような環境下で、社員一人ひとりが自身の能力を最大限に発揮し、互いに高め合いながら、クライアントに最高のサービスを提供することができるのです。
先輩社員の声
実際の業務経験
Galaxiaで働く先輩社員の一人、Aさん（入社3年目）は、大手小売業のクライアントのサイトリニューアルプロジェクトに携わりました。Aさんは、クライアントの経営層や現場スタッフとの綿密なヒアリングを通じて、ブランドの強みや課題を深く理解しました。その上で、競合他社の分析や最新のUX/UIトレンドの調査を徹底的に行い、クライアントのビジネス目標に合致した包括的な戦略を立案しました。提案には、モバイルファーストのデザイン、パーソナライゼーションの導入、そしてSEO最適化が含まれていました。
プロジェクトの実施中も、Aさんはクライアントと緊密なコミュニケーションを取り続け、進捗状況や発生した課題に迅速に対応しました。また、社内のデザイナーやエンジニアとも密に連携し、提案内容が最高品質で実現されるよう尽力しました。
サイトのリニューアル後、クライアントの売上が前年比150％に達しただけでなく、顧客満足度調査でも高評価を獲得。「自分たちの提案がクライアントのビジネスに具体的な形で貢献でき、さらにはその業界全体にインパクトを与えられたことに、大きな達成感と責任を感じました。この経験を通じて、Webマーケティングの可能性と、クライアントとの信頼関係の重要性を改めて実感しました」とAさんは振り返っています。
就活生へのアドバイス
先輩社員たちからのアドバイスとして、「自分から積極的に学び、挑戦する姿勢が大切」との声が多く聞かれます。この姿勢は、急速に進化するWebマーケティングの世界で成功するための基盤となります。常に変化するデジタルランドスケープに対応するため、新しい技術やトレンドに関する情報にアンテナを張り、自発的に学び続けることが不可欠です。また、業界のイベントやセミナーに参加したり、関連する資格取得に挑戦したりすることも、スキルアップの有効な方法です。
さらに、クライアントのビジネスに真摯に向き合い、その成功のために全力を尽くす姿勢も重要です。クライアントの業界や課題について深く理解し、常に最適なソリューションを提案できるよう努力することが、信頼関係の構築と自身の成長につながります。また、失敗を恐れず、新しいアイデアや戦略を積極的に試す勇気も必要です。これらの姿勢を持ち続けることが、Webマーケティングコンサル営業としての成長の鍵となり、長期的なキャリアの成功につながるのです。
まとめ
Webマーケティングコンサル営業は、クライアントのビジネスをデジタルの力で支え、共に成長していく魅力的な職業です。この役割は、急速に変化するデジタル環境において、クライアントの課題を深く理解し、革新的なソリューションを提案することが求められます。デジタルマーケティングの重要性が日々高まる中で、この職種の需要と将来性はますます拡大しています。クライアントの成功がそのまま自身の成長につながるという、他の職種にはない独特の喜びと達成感を味わうことができるでしょう。
Galaxiaでは、新卒社員一人ひとりの可能性を最大限に引き出すため、充実したサポート体制を整えています。経験豊富な先輩社員によるメンタリング、最新のデジタルマーケティング手法を学ぶ研修プログラム、そして実際のプロジェクトへの早期参画機会など、成長のための環境が整っています。さらに、社内のオープンな雰囲気は、新しいアイデアの創出や、部署を超えた知識の共有を促進し、若手社員の成長を加速させます。
私たちと一緒に、クライアントの成功を共に喜び合えるビジネスパートナーとして活躍してみませんか？Galaxiaでは、あなたの創造性、分析力、そしてコミュニケーション能力を存分に発揮し、デジタルマーケティングのプロフェッショナルとして飛躍的に成長できる機会が待っています。クライアントのビジネスを変革し、業界に新たな価値をもたらす、そんなやりがいのある挑戦があなたを待っているのです。
あなたの新たなチャレンジを、私たちGalaxiaは心からお待ちしています。ともに、デジタル時代のビジネスの未来を切り拓いていきましょう。
